Trong rất nhiều năm làm việc với hàng ngàn nhân viên và đối tác, có một năng lực mà mình luôn dùng để đánh giá một người có tiềm năng phát triển hơn nữa hay không, đó là năng lực giao tiếp với cấp trên.
Câu chuyện này tưởng dễ mà khó. Cách bạn đối diện với một người có vị trí cao hơn, thời gian eo hẹp hơn, công việc bận rộn hơn, đôi khi là khó tính hơn sẽ bộc lộ năng lực làm việc của bạn. Để những cuộc nói chuyện với cấp trên hay bất kỳ ai trở nên hiệu quả, có 
2 mẹo bạn có thể áp dụng.
1. Mở đầu cuộc trò chuyện ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề
Có một thói quen xấu mà rất nhiều bạn không chỉ khi nhắn tin, trò chuyện với sếp mà với bất kỳ ai cũng mắc phải, đó là mất thời gian để mở đầu câu chuyện. Bạn nhắn những tin nhắn như “Chị ơi”, “dạ em chào chị”, “Chị có đang rảnh không ạ?” rồi bỏ đó và chờ đợi sếp trả lời. Những tin nhắn dạng này không hề cung cấp bất kỳ thông tin gì cho cuộc nói chuyện, ngược lại còn khiến người khác khó chịu vì phải reply bạn như “Chị đây”, “Có gì không em” hay “chị rảnh” (?), rồi lại chờ đợi bạn vào vấn đề. Thế nên, hãy tập chào hỏi ngắn gọn và nêu ra vấn đề của bạn ngay sau đó.
2. Giới thiệu tổng quan trước khi đi sâu vào chi tiết
Có rất nhiều bạn khi trình bày vấn đề với cấp trên thường đột ngột đi vào chi tiết, nói rất dài rồi đưa ra rất nhiều vấn đề. Kiểu trình bày này khiến cho dòng suy nghĩ cũng như tính kiên nhẫn của người khác bị thử thách. Trong khi đó, cấp trên của bạn lại không có quá nhiều thời gian, họ chỉ muốn biết vấn đề tổng quan là gì, bạn đã có giải pháp gì, có phần nào bạn cần xin ý kiến. Bạn cần chủ động phân tích, lọc thông tin và đề nghị. Sếp chỉ là người tiếp nhận thông tin và tham mưu cách giải quyết.
Ngôn ngữ phản ánh tư duy
Biết cách chắt lọc thông tin và tư duy giải pháp trong giao tiếp, chắc chắn bạn không chỉ được lòng sếp mà còn cải thiện mối quan hệ với những người xung quanh bạn.
